对于用人单位和HR来讲，使用人才派遣能带来怎样的利益、创造怎样的价值是他们最关心的问题。随着我国相关法律法规的不断健全，政府部门逐步加强监督管理、个人的法律维权意识日益进步，企业在员工管理、社会保障等方面的运作也越来越规范。派遣服务可以帮助企业比较规范地处理各种事务，使企业摆脱合法用工过程中的烦恼，从而省却用人单位的管理精力，专心于事业的发展，降低人力资源管理的开支。对企业来讲，从专业服务商那里获取人力资源方面的支持，远比企业自身拥有庞大繁杂的人事管理队伍更能节约成本并能为公司赢得更大价值。另外，通过服务商，用人单位能够用较低的投入来调用更先进的信息系统，通过统一的服务平台获得快速响应，从而实现更高效率的人事管理，减少了无谓的人事支出。
 
   对于影响人才派遣行业进一步发展的主要因素，分别有47%和45%的HR认为，“用人单位对派遣业务的了解和接受程度”以及“法律、政策环境”是两个最关键的因素，而“价格”得票最少。当一个地区的劳动人事执法力度强，即用人单位违规成本高时，派遣业务的需求量就大；反之，当某地区劳动人事执法力度弱，即用人单位违规成本低时，派遣业务基本没有生存空间。由此可见，加强“法制”观念，加强“法治”力度，是派遣业继续发展的保障之一。
　　
   人才派遣在短短几年的时间里，实现了从无到有，从小到大的高速发展，但是由于某些法律上的缺位，使外界对它始终褒贬不一。而对于为派遣立法，HR表现出了积极的一面，高达80%的人选择了提供建议，另有43%的HR希望参与立法，只有9%的人选择了冷静观望。
　　
   HR认为，要服务于HR，最起码要具备能够与HR对话的专业素养，否则谁会愿意出了钱还让一个没有自己懂行的人来添乱呢。他们认为“促进人力资源服务队伍的专业化、职业化发展”、“提高中介服务者的专业技术和职业道德素质”是目前派遣业急需解决的重点。培养职业化人力资源服务队伍时，必须注意实践经验和管理理论的良好结合，否则，专业化始终无从谈起。